【岗位描述】1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务；2.高效率处理问题件，积极回应客户表扬、建议及投诉；3.准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；4.积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的最大化；

【岗位要求】1、大专及以上学历，普通话流利；2、表达流利，反应灵敏，有相关工作经验者优先考虑；